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  • ¿Cómo puedo contactar con el equipo de MusicList?
    ¿Tienes alguna duda? Puedes contactarnos en el siguiente correo: info@musiclist.com

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  • ¿Qué es MusicList?
    MusicList es una comunidad con 3 millones de usuarios alrededor de todo el mundo en donde puedes descubrir los más recientes lanzamientos de tus artistas favoritos así como de nuevos artistas emergentes que no conocías antes. Contamos con más de 1,500 listas con música de varios tipos de géneros. Además, podrás descubrir música de distintos países como España, México, Argentina, entre muchos otros.
  • ¿Cómo puedo saber más acerca de MusicList?
    Para saber más sobre la historia y la filosofía de MusicList, da clic en la parte superior rosa de la página donde dice “Conócenos”. Ahí podrás saber más sobre nosotros. https://musiclist.com/acerca-de
  • ¿Qué puedo encontrar en la página principal?
    Podrás seleccionar el país que desees dando clic en la sección que se encuentra hasta arriba de “Top Ventas”. Encontrarás también una lista de tus estaciones de radio favoritas, da clic en la que desees y explora. En la sección “Listas para ti” encontrarás listas destacadas con música que te encantará. Para acceder a tu favorita, solamente tienes que dar clic en la que quieras. En la parte de hasta abajo encontrarás la sección “Momentos”, para explorar Más momentos y encontrar música adaptada a cada situación de tu día a día, da clic en “+ Momentos” que se encuentra en la esquina inferior izquierda de color rosa.
  • ¿Qué es la sección de Géneros?
    En MusicList contamos con diversos géneros musicales y puedes ingresar a tus favoritos dando clic en la parte superior rosa de la página en donde dice “Géneros”. Explora tus preferidos y encuentra artistas emergentes que no conocías, top de canciones, top de playlists y top artistas de cada uno de esos géneros.
  • ¿Qué es la sección de Novedades?
    Preparamos una lista especial de las novedades más recientes de todos los viernes, tanto de artistas emergentes como de tus artistas conocidos favoritos. Esta lista se actualiza todos los viernes y te da la posibilidad de descubrir los lanzamientos musicales más frescos. Para ingresar a esta sección, da clic en la parte superior rosa de la página donde dice “Novedades”. Si vas más abajo en esa página, podrás encontrar también playlists recomendadas por nosotros para que sigas descubriendo la música que quieras.
  • ¿Cómo cambio a la siguiente canción?
    Para cambiar de canción, da clic en “Siguiente Canción” que puedes encontrar debajo de la lista de reproducción dentro de cada lista.
  • ¿Cómo puedo escuchar la canción anterior?
    Para escuchar la misma canción que acabas de escuchar, da clic en “Anterior Canción” que puedes encontrar debajo de la lista de reproducción dentro de cada lista.
  • ¿Qué es MusicList Podcast?
    Contamos con un espacio de podcast en el cual tenemos como objetivo descubrir historias inspiradoras para la industria musical. Para escucharlo, da clic en “Podcast”. Puedes encontrarlo hasta abajo de la página principal de MusicList. https://musiclist.com/podcast
  • ¿Cómo me puedo registrar en MusicList?
    Estamos felices de que hayas decidido formar parte de la comunidad de MusicList. Es muy fácil registrarte. En la página principal de MusicList (https://musiclist.com) deberás dar clic en el cuadro que se encuentra en la esquina superior derecha que dice “Registrarse”. Una vez dentro, tienes la opción de registrarte con Spotify, con Twitter o creando un usuario nuevo con contraseña. La primera vez que hagas el registro, te saldrá una sección de Bienvenida en donde podrás seleccionar tus géneros preferidos. Una vez seleccionados da clic en “Seguir” y llegarás a una sección de presentación donde podrás poner tu ciudad, la descripción de tu biografía y decir si eres artista, ya que de este modo se podrá resaltar que tu perfil es un “Perfil de Artista” https://musiclist.com/register
  • ¿Qué beneficios obtengo al registrarme?
    Con el registro en MusicList no tendrás límite de votaciones por tus artistas y canciones favoritas y también se guardarán esos votos en tu perfil de artista para que las escuches cuantas veces quieras. Por otro lado, podrás seguir listas que sean de tu interés y encontrar otros perfiles de personas que aman la música por encima de todo, igual que tú. Con el registro podrás subir tu foto de perfil y tu foto de cabecera favorita, podrás añadir una descripción con la información que quieras en el “Sobre Mi”. Te invitamos a descubrir las múltiples sorpresas que tiene formar parte de MusicList. Estamos en constante cambio y queremos darte la mejor experiencia. Contamos con un espacio de podcast en el cual tenemos como objetivo descubrir historias inspiradoras para la industria musical. Para escucharlo, da clic en “Podcast”. Puedes encontrarlo hasta abajo de la página principal de MusicList. https://musiclist.com/podcast
  • ¿Para qué sirve poner mis géneros favoritos?
    En MusicList contamos con miles de usuarios que aman la música por encima de todo, igual que tú y queremos conocerte mejor y que descubras música que se adecue a lo que te gusta.
  • ¿Para qué sirve poner mi ubicación?
    Guardar tu ubicación permite que los usuarios alrededor del mundo te conozcan y sepan de dónde eres. De esta forma se genera una comunidad mundial de amantes de la música.
  • ¿No hemos respondido a tu pregunta?
    Contamos con la sección de Asistencia para que puedas comunicarte directamente con nosotros y explicarnos cualquier pregunta o duda que tengas. Esta sección puedes encontrarla dando clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dar clic en Asistencia y ahí podrás encontrar nuestro correo para cada vez que lo requieras. El correo es info@musiclist.com. https://musiclist.com/user/settings

Usuarios

  • ¿Cómo cierro sesión?
    Para cerrar sesión da clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) y después en “Cierra Sesión”
  • ¿Cómo vuelvo a iniciar sesión después de haberla cerrado?
    Para iniciar sesión, debes estar en cualquier página de https://musiclist.com Una vez dentro, da clic en la parte de la esquina superior derecha que dice “Iniciar Sesión”. Si iniciaste sesión por Twitter, da clic en “Continuar con Twitter” y te redireccionará inmediatamente a tu cuenta. Si iniciaste sesión a través de Spotify, da clic en “Continuar con Spotify” y te redireccionará inmediatamente a tu cuenta. Si iniciaste sesión la primera vez con email y contraseña, escribe tus datos en los recuadros correspondientes y da clic en “Inicia Sesión” y !Listo!
  • ¿Cómo cambiar la contraseña de mi cuenta?
    Para cambiar tu contraseña, da clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) y después da clic en “Ajustes”, y “Contraseña” y escribe tu contraseña con mínimo 8 caracteres. Repite la contraseña dos veces en los dos espacios distintos que encontrarás y ¡Listo! https://musiclist.com/user/settings
  • Cuando creé mi perfil por primera vez, no guardé ni biografía ni perfil pero ahora quiero hacerlo, ¿Cómo se hace?
    Es muy fácil, debes dar clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dar clic en “Ajustes” y “Perfil”. Ahí dentro, podrás añadir la información que no habías añadido antes. https://musiclist.com/user/settings
  • ¿Puedo cambiar la información de mi perfil?
    ¡Claro! Para hacerlo, primero tienes que dar clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dar clic en “Ajustes” y “Perfil”. Ahí dentro podrás cambiar tu localización, tu nombre, tu biografía o tu perfil de Spotify si habías puesto uno incorrecto. https://musiclist.com/user/settings
  • ¿Puedo cambiar mi foto de perfil y/o mi foto de cabecera?
    Por supuesto, puedes hacerlo dando clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dando clic en “Ajustes” y “Perfil”. Ahí dentro podrás subir tu selfie o tu foto favorita de perfil dando clic en “Choose File” y también cambiar tu foto de cabecera dando clic en “Choose File” y seleccionando la foto que prefieras. https://musiclist.com/user/settings
  • ¿Por qué no me deja subir la fotografía que elegí para mi foto de perfil o mi foto de cabecera?
    El tamaño permitido de las imágenes, tanto de perfil como de cabecera es de 1.5 MB, por lo cual te recomendamos que elijas una imagen que no pase de ese tamaño.
  • ¿Qué puedo poner en mi biografía?
    Puedes añadir tu frase favorita, la música que más te gusta, a lo que te dedicas, tus sueños o lo que prefieras. La idea es darte a conocer con otros usuarios.
  • ¿Cómo puedo desactivar las notificaciones?
    Te recomendamos mantener todas las notificaciones activas, ya que de este modo puedes enterarte de todas las sorpresas y novedades. Para desactivar las notificaciones, tienes que dar clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dar clic en “Notificaciones” y desactivarlas en el recuadro correspondiente. Si cambias de opinión en el futuro, podrás volver a esta misma sección a activarlas de nuevo. https://musiclist.com/user/settings
  • ¿Cómo puedo seguir una lista y ver las listas guardadas?
    Para seguir una lista, solo hace falta que des clic en la lista de tu preferencia y una vez dentro podrás encontrar el botón “Seguir lista” a un lado del botón de Reproducir. Da clic en este y de este modo seguirás la lista. Si quieres ver las listas que sigues, ve a tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) da clic en “Mi Perfil” y luego en “Listas Seguidas”.
  • ¿Cómo puedo eliminar votos?
    Si quieres eliminar votaciones que hiciste anteriormente, debes ir a tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) en la sección “Mi Perfil” y ahí podrás encontrar la lista de canciones por las que has votado. Para eliminarlas, simplemente da clic en la mano de color rosa con el número que se encuentra alado de la canción. De forma inmediata se eliminará la canción seleccionada de tu lista de canciones votadas.
  • ¿Cómo puedo dejar de seguir una lista?
    Si quieres dejar de seguir una lista debes ir a tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) en la sección “Mi Perfil” y después dar clic en “Listas seguidas”. Después da clic en la lista que quieres dejar de seguir y a un lado del nombre de la lista podrás encontrar el botón “Siguiendo”. Da clic y ahora saldrá “Seguir lista” lo cual significa que has dejado de seguirla.
  • ¿Cómo puedo seguir usuarios?
    Tienes que ir a tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) y luego a la sección “Mi Perfil”. Del lado derecho podrás encontrar distintos perfiles en la parte donde dice: Te puede interesar. Da clic en el perfil que resulte de tu interés y una vez dentro, en la parte derecha de la foto de cabecera del usuario de tu interés podrás dar clic en “Seguir” y ¡Listo! Si quieres dejar de seguirlo, da clic en el mismo botón que ahora dirá “Siguiendo” y de este modo dejarás de seguir a ese usuario.
  • ¿No hemos respondido a tu pregunta?
    Contamos con la sección de Asistencia para que puedas comunicarte directamente con nosotros y explicarnos cualquier pregunta o duda que tengas. Esta sección puedes encontrarla dando clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dar clic en Asistencia y ahí podrás encontrar nuestro correo para cada vez que lo requieras. El correo es info@musiclist.com. https://musiclist.com/user/settings#support
  • ¿Cómo elimino mi cuenta de MusicList?
    Lamentaremos mucho verte partir. Antes de cancelar, puedes decirnos si hay algo en lo que podamos asistirte en lugar de cancelar tu perfil. Si decides borrar tu cuenta, te pedimos que envíes un correo electrónico a info@musiclist.com y gestionaremos tu petición.

Artistas

  • ¿Cómo puedo incluir mi música en MusicList?
    Nuestro equipo está en constante búsqueda de artistas frescos para formar parte de la plataforma de MusicList. Si aún no estás registrado, el primer paso recomendado es registrarte en MusicList. Es muy fácil registrarte. En la página principal de MusicList (https://musiclist.com) deberás dar clic en el cuadro que se encuentra en la esquina superior derecha que dice “Registrarse”. Una vez dentro, tienes la opción de registrarte con Spotify, con Twitter o creando un usuario nuevo con contraseña. La primera vez que hagas el registro, te saldrá una sección de Bienvenida en donde podrás seleccionar tus géneros preferidos. Una vez seleccionados da clic en “Seguir” y llegarás a una sección de presentación donde podrás poner tu ciudad, la descripción de tu biografía y decir si eres artista, ya que de este modo se podrá resaltar que tu perfil es un “Perfil de Artista”. Es muy importante que destaques que eres artista para que podamos incluir tu música en la plataforma. https://musiclist.com/register
  • ¿Qué poner en mi biografía si soy artista?
    Te recomendamos poner una descripción sobre ti y tu trayectoria musical, así como el o los géneros musicales que utilizas. Sabemos que hoy en día existe mucha innovación en la música pero va bien para que te conozcan tus potenciales y actuales fans.
  • No puse que soy artista al registrarme pero quiero hacerlo ¿Cómo logro que se identifique que mi perfil es de artista?
    Para resaltar que eres artista en tu perfil, debes ir a la sección de Ajustes para notificar que eres Artista. Para ir a Ajustes, da clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) y después en “Perfil”. Ahí podrás encontrar una sección con la pregunta “¿Eres artista?” Marca la casilla debajo que dice “Si, además tengo canciones publicadas en Spotify.” ¡Listo! https://musiclist.com/user/settings
  • ¿Cómo logro que las personas vean mi perfil de Spotify?
    Una vez que añades tu perfil de Spotify desde ajustes (dando clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha) después en “Ajustes” y después poniendo el enlace en el espacio debajo de “Perfil de Spotify”, en tu perfil aparecerá el enlace de Spotify a un lado de tu nombre de usuario.
  • ¿Qué significan las visualizaciones en las listas?
    Cada vez que alguien entra a una lista, se guarda una nueva visualización de esa lista. No es lo mismo una reproducción que una visualización, ya que las visualizaciones se registran cada vez que un usuario entra a una lista mientras que se pueden hacer muchas reproducciones dentro de una misma visualización. La información proviene de Google Analytics.
  • ¿No hemos respondido a tu pregunta?
    Contamos con la sección de Asistencia para que puedas comunicarte directamente con nosotros y explicarnos cualquier pregunta o duda que tengas. Esta sección puedes encontrarla dando clic en tu menú de usuario (foto de perfil en la esquina superior derecha), después dar clic en Asistencia y ahí podrás encontrar nuestro correo para cada vez que lo requieras. El correo es info@musiclist.com. https://musiclist.com/user/settings#support